Preguntas Frecuentes
Resuelve tus Dudas sobre Nuestros Productos
Encuentra respuestas claras y detalladas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y políticas de devolución.
Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y devoluciones.
¿Qué tipos de productos ofrece KNDL?
Ofrecemos una variedad de productos aromáticos para el hogar, incluyendo velas, difusores, sprays para habitaciones y kits de regalo.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?
Los envíos generalmente tardan entre 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Ofrecemos envío gratuito en compras mayores a $1,000.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original.
¿Cómo elijo el aroma adecuado para mi hogar?
Te recomendamos usar nuestra guía de aromas o realizar el quiz para encontrar el aroma que mejor se adapte a tu estilo y necesidades.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro del país, pero estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío internacional.
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